Politique de Confidentialité de Bayam

Chez Bayam, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

a. Informations que vous fournissez directement :

  • Votre nom complet.

  • Vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison).

  • Vos informations de paiement lors des transactions.

b. Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

  • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

c. Informations provenant de tiers :

  • Données partagées par nos partenaires, comme les services de paiement ou de livraison.

2. Utilisation des informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes : Confirmation, expédition, et suivi de vos achats.

  • Améliorer votre expérience utilisateur : Personnalisation des offres et navigation.

  • Communiquer avec vous : Notifications sur vos commandes, promotions ou changements dans nos services.

  • Garantir la sécurité : Prévenir les fraudes et assurer la sécurité des transactions.

3. Partage des informations

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos partenaires de confiance : Services de livraison, prestataires de paiement, et partenaires technologiques.

  • Conformément à la loi : Si requis par une autorité légale ou pour protéger nos droits.

  • Avec votre consentement : Pour des offres ou services supplémentaires que vous acceptez.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cela inclut :

  • Cryptage des données sensibles.

  • Contrôles d’accès stricts pour nos systèmes.

  • Surveillance continue de nos infrastructures.

5. Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons sur vous.

  • Modification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour respecter nos obligations légales.

  • Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail].

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation.

  • Personnaliser les contenus et publicités.

  • Analyser notre trafic.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

7. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou conformément aux réglementations. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 11 février 2025.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous :

  • E-mail : contact@bayam.shop

  • Téléphone : 652418429

  • Adresse : Bonaberi, rue roserai

Nous vous remercions de votre confiance et de l’utilisation de Bayam, votre boutique e-commerce de référence au Cameroun.